第一次賣屋霧煞煞?信義房屋房仲清楚又透明的講解 讓屋主好安心

第一次賣屋霧煞煞?信義房屋房仲清楚又透明的講解 讓屋主好安心

信義房屋房仲有集團統一的資源,可以有系統、邏輯的向屋主講解不動產說明書等相關文件內容。(圖/信義房屋提供)

第一次賣屋的屋主,對於售屋流程、稅費一概不知,往往「霧煞煞」,信義房屋公益忠明店廖楷鈞就遇過一屋主曾找過同業委託「只收到一份委託書,就叫我一直在上面簽名」,有聽沒有懂,沒有相關資料可參照,有疑問也不知該如何問起,賣屋過程感到很不安心;廖楷鈞運用信義房屋統一的資源及強大的代書團隊資源,邏輯化、系統化逐一講解買賣屋流程、履約保證等相關資料,讓屋主好安心。

廖楷鈞回想,他曾遇過一名屋主,10多年前與建商買屋,事隔多年才賣屋,因此他僅有與建商購屋的薄弱印象,完全不知出售中古屋需要什麼流程,就連「履約保證是什麼都不知道」。他先從解釋爲什麼要有履約保證開始,向客戶說明:「早期沒有履約保證,權狀與款項很容易被不法代書騙走,因此有履約保證可以保障消費者權益,讓買賣更安心。」

Deadnoodles

廖楷鈞說明,整個交易流程,要明確的跟屋主說明,包括不動產說明書,要一項項跟屋主確認,有的屋主「連自家陽臺有外推都不知道」,且因爲第一次賣屋的屋主,因爲缺乏賣屋經驗,因此思緒較爲跳躍,例如講解完履約保證後,接着講簽約程序,但客戶可能還未完全理解上一階段詢問的履約保證,又會回過頭來提問履約保證相關問題。

這時信義房屋提供的系統性資訊,就讓第一線業務獲得很大的幫助,廖楷鈞習慣帶一疊厚厚的資料夾,裡頭裝滿相關資訊,只需要一頁一頁的翻到指定資訊,就可以系統化的跟客戶講解,客戶也能接受到邏輯性的資訊,有效消除客戶產生的疑慮,講解過後,客戶也都好評的說「信義房屋房仲的專業與同業只給一張紙相比,高下立見」。

不僅如此,廖楷鈞表示,公司的系統幫助客戶比較同性質產品,並配合實價登錄讓客戶清楚知道目前房屋價值是多少,包括同一社區有多少棟別、各有什麼房型,在系統上可以一目瞭然物件的優勢,也可以清楚的跟屋主說明,公開透明的資訊,往往讓屋主好安心。

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